Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Άρτας Δημήτρης Χουλιάρας, με αφορμή την πρόσφατη επιστολή του συλλόγου στον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη για τη νέα διαδικασία αγορών μέσω click away, μίλησε στο απογευματινό μαγκαζίνο του Prisma 91,6 Και τον δημοσιογράφο Παναγιώτη Κουνιάκη.
Όπως αρχικά διευκρίνισε τόσο ο ίδιος όσο και το διοικητικό συμβούλιο του Εμπορικού Συλλόγου, όταν διαφωνούν με συγκεκριμένα πράγματα έχουν και την αντίστοιχη πρόταση και η επιστολή που αποστείλαμε είχε και πρόταση.
“Αρχικά να πούμε ότι πρώτο μέλημά μας είναι η Δημόσια υγεία για αυτό και οι συνάδελφοι έμποροι έχουν τηρήσει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας υπέρ του Καταναλωτή και του κοινού για την αποφυγή της εξάπλωσης της πανδημίας παρά τις οικονομικές συνέπειες που υπάρχουν.
Θα προσπεράσω την παράταση του ανοίγματος που μας είχαν υποσχεθεί και το τμηματικό άνοιγμα της αγοράς που μας παραμυθιάζουν πριν περίπου 10 μέρες και θα θέσω το εξής εύλογα ερωτήματα που αφορούν και τον έμπορο και τον Καταναλωτή.
Ο καταναλωτής που θα δει τα προϊόντα όταν το 3% μόνο στην Άρτα διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα και ένα 15% σε όλη την Ελλάδα από τα καταστήματα που διαθέτουν;
Πώς θα διαλέξει ένα χρώμα ή ένα μέγεθος σε ρούχα ή σε παπούτσια που είναι βασικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα του προϊόντος;
Τα καταστήματα που δεν έχουν ασύρματο pos πώς θα κάνουν συναλλαγή από τη στιγμή που ο πελάτης δεν μπορεί να μπει στο κατάστημα;
Κάνουμε λόγο για ούρα 9 ατόμων έξω από το κατάστημα και αν γίνουν 10 πέφτει πρόστιμο, στις τράπεζες βρίσκονται 110 γιατί εκεί δεν πέφτει πρόστιμο;
Γιατί οι πληρωμές πρέπει να γίνονται με κατάθεση στην τράπεζα, είμαι pos και όχι με μετρητά; Πώς γίνεται το ίδιο στο σούπερ μάρκετ ή σε καταστήματα κινητής τηλεφωνίας, αλλά και στην ΔΕΗ;
Όσοι καταναλωτές δεν έχουν κάρτα δεν έχουν δικαίωμα στις αγορές;
Επίσης υπάρχει μία κατηγορία ανθρώπων που δεν έχουν κινητό ή δεν γνωρίζουν να στείλουν sms, αυτοί δεν έχουν δικαίωμα να αγοράσουν προϊόντα;
Αναφορικά με τα λόγια του υπουργού, ο ίδιος έθεσε σαν μέτρο την Ερμού και αν θα υπάρχει πολύς κόσμος θα πάρει πίσω το clixk away.
Είναι δυνατόν η κατάσταση στην Ερμού να συγκριθεί με την κατάστασή της Άρτας-Σάμου ή Ιθάκης, είμαι το κατάστημα στην Κρήτη;
Είναι πολύ ωραίο το περιτύλιγμα που έκανε ο υπουργός, την πραγματικότητα όμως την είπε με ωραίο τρόπο και πέρασε διαφορετικά.
Ο ίδιος ανέφερε ότι έγινε το click away για να ξεμπλοκάρει το σύστημα με τους κούριερ. Δεν είμαστε αντίθετοι σε αυτό όμως δεν είχε μπλοκάρει από το μικρό κατάστημα, αλλά από τα πολυκαταστήματα.
“Δηλαδή έκανε το click away για να ξεμπλοκάρουν οι κούριερ και να εξυπηρετηθούν τα μεγάλα καταστήματα και στη συνέχεια είπε ότι το κάνει και για εμάς που δεν έχουμε ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν μπορούμε να λειτουργήσουμε και αυτό είναι στάχτη στα μάτια.
Υπήρχαν καταστήματα που δεν είχαν πρόβλημα με τις ταχυμεταφορές, όπως τα Jumbo που είχε βάλει ρήτρα στην κούριερ για παράδοση σε 5 ημέρες.
Μάλιστα Το ίδιο έβγαλε ανακοίνωση και είπε ότι δεν έχει την υποδομή να εξυπηρετήσει το click away που γνωρίζετε τι υποδομές έχει και περιμένουμε να του έχει το μικρό κατάστημα στην Άρτα.
Εμείς ζητάμε να υπάρχει το ραντεβού, με παρουσία ενός ατόμου μέσα στο κατάστημα και να εξυπηρετείται για μισή ώρα ώστε να έχει τη δυνατότητα να διαλέγει προϊόν, ούτε αυτό συζητήθηκε.
Καταλαβαίνουμε ότι πρόκειται για ένα ανεφάρμοστο μετρό για τη μικρομεσαία επιχείρηση.
Επίσης στις μικρές κοινωνίες υπάρχουν και οι δόσεις που κάνουν τα καταστήματα, για παράδειγμα έρχεσαι εσύ στο κατάστημά μου να αγοράσεις μία συσκευή υγραερίου που κοστίζει 100 ευρώ και μου πληρώνει σήμερα τα 50 και σε 10 μέρες τα υπόλοιπα 50 και αυτό πλέον δεν μπορεί να γίνει εφόσον η συναλλαγή, απαιτεί να γίνει μέσω κατάθεσης στην τράπεζα είμαι πληρωμή μέσω POS, πρέπει να συνοδεύεται με την απόδειξη και το ακριβές ποσό.
Επαναλαμβάνω ότι δεν μπορώ να καταλάβω γιατί δεν δέχτηκαν καθόλου να συζητήσουν τις δικές μας προτάσεις, καθώς εμείς δεν είπαμε να μην επιβληθούν κανόνες.
Επίσης θέλω να θέσω κάτι σχετικά με τα κρούσματα. Αυτή τη στιγμή για παράδειγμα η Άρτα τον τελευταίο ενάμιση μήνα μέσο όρο έχει τρία με τέσσερα κρούσματα.
Για ποιο λόγο να τιμωρείται με αυτά τα κρούσματα, σε σχέση με την Αθηνά την Θεσσαλονίκη, ή την Λάρισα που έχουν περισσότερα;
Εμείς μπορεί να προσέχουμε περισσότερο, να ήμασταν πιο τυχεροί, πάνω στην ατυχία μας που δεν έχουμε τουρισμό να μας βοηθήσει σε αυτό, δεν μπορείς όμως να τιμωρείς την Άρτα με τρία κρούσματα και να λες ότι κινδυνεύει από την εξάπλωση της πανδημίας.